CrowdStrike 宣布微软宕机临时解决方案
2024年7月19日，Windows 出现了大规模的蓝屏宕机。Sinokap 简要观察到，这似乎是由于一项名为 CrowdStrike 的更新引发的严重蓝屏问题。目前我们已经看到不少用户在网上发布的照片，受影响的主要是 DELL 和 HP 电脑，还有部分 ThinkPad 设备。
什么是 CrowdStrike？
CrowdStrike 是一种安全防护软件，主要部署在企业环境中。如果是个人使用的电脑，一般不会受到影响。
CrowdStrike 提供的临时解决方法
A. CrowdStrike 修复了导致错误的 291 通道文件，希望能缓解问题的进一步扩散。
B. 对于部分蓝屏死机的系统，重启后可能能够恢复正常工作。
C. 对于那些不断重启、陷入无限蓝屏循环的系统，可能需要手动干预修改问题文件。以下是工程师分享的步骤：
将 Windows 启动到 安全模式
在资源管理器中进入目录：
C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike找到文件 “C-00000291-00000000-00000032.sys”，右键并重命名为
“C-00000291-00000000-00000032.renamed” （你的主机版本可能不同）正常启动电脑
以上仅为 CrowdStrike 提供的临时解决方案，并非最终修复。如果微软发布了官方更新，Sinokap 会第一时间为您跟进。
微软的其他问题
除了蓝屏故障，微软今天还报告了 Microsoft 365 应用和服务宕机，影响了全球的企业和用户。
微软在 7 月 19 日的故障跟踪网站 Downdetector 上表示：
“我们正在调查影响用户访问各种 Microsoft 365 应用程序和服务的问题。”
日本用户反馈 Microsoft 365 出现问题。截至当地时间下午 1 点 35 分，已出现 2800 多条故障报告，其中 69% 与 OneDrive 有关。
微软 7 月累计更新存在漏洞
科技媒体 Windows Latest 于昨日（7 月 18 日）发布博文，汇总了用户反馈，指出 Windows 11 7 月累计更新 KB5040442 存在安装失败和系统性能下降等问题。
用户反馈的错误代码包括：
0x80d02002
0x800f081f
0x80073cf3
一位用户报告连续 3 次安装 KB5040442 更新均提示 0x80d02002 错误。另一位用户尝试从 微软更新目录下载并手动安装该更新，也同样失败。
部分 Windows 11 用户还报告，安装该更新后出现以下问题：
拖拽时出现卡顿
循环重启
卡在修复模式，最终蓝屏
此外，还有用户反馈：
在浅色模式下，文件管理器中选中文件或文件夹时会出现黑色边框
更新会将 Windows 聚焦壁纸变为纯黑色，但可以手动恢复
重启时会出现 “任务主机窗口正在停止后台任务” 的提示，但点击 “仍然重启” 依旧可以正常工作
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